Останнє оновлення: 9 червня 2026 року

Ця Політика конфіденційності описує принципи збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів сервісу HomeChill Repair (далі — «Компанія», «ми», «наш сервіс»), що працює через сайт smart-pobutfix.website.

Ми поважаємо право кожного користувача на приватність та забезпечуємо обробку інформації відповідно до вимог законодавства України.

1. Інформація, яку ми можемо збирати

1.1 Персональні дані

Під час оформлення заявки або звернення до нашого сервісу користувач може добровільно надати:

• ім’я та прізвище;

• контактний номер телефону;

• адресу електронної пошти;

• адресу для виїзду майстра;

• інформацію щодо несправності обладнання;

• інші відомості, зазначені у формах зворотного зв’язку.

1.2 Технічні дані

Під час відвідування сайту автоматично можуть збиратися:

• IP-адреса;

• тип браузера та операційної системи;

• характеристики пристрою;

• дата та час відвідування сторінок;

• cookie-файли;

• статистичні та аналітичні дані, отримані за допомогою сервісів веб-аналітики.

2. Для чого використовуються дані

Отримана інформація може використовуватися для:

• прийому та обробки заявок на ремонт холодильного обладнання;

• зв’язку з клієнтами для уточнення деталей замовлення;

• організації виїзду спеціаліста;

• підвищення якості обслуговування;

• аналізу роботи сайту;

• оцінки ефективності рекламних кампаній;

• виконання вимог чинного законодавства.

Ми не здійснюємо продаж або передачу персональних даних стороннім особам, за винятком випадків, прямо передбачених законодавством України.

3. Використання cookie-файлів

Для забезпечення належної роботи сайту smart-pobutfix.website використовуються cookie-файли, які допомагають:

• зберігати налаштування користувача;

• аналізувати поведінку відвідувачів;

• покращувати функціональність ресурсу;

• відображати актуальний рекламний контент.

Користувач може самостійно змінити параметри використання cookie у налаштуваннях свого браузера.

4. Захист персональної інформації

HomeChill Repair застосовує організаційні та технічні заходи безпеки для захисту даних від:

• несанкціонованого доступу;

• випадкової втрати;

• зміни або пошкодження інформації;

• незаконного розповсюдження.

Попри вжиті заходи безпеки, жодна система передачі чи зберігання даних не може гарантувати абсолютний рівень захисту.

5. Права користувачів

Кожен користувач має право:

• отримати інформацію про свої персональні дані;

• вимагати виправлення неточних даних;

• звернутися із запитом на видалення інформації;

• відкликати згоду на обробку даних;

• обмежити використання персональної інформації у випадках, передбачених законом.

6. Зовнішні ресурси

На сайті smart-pobutfix.website можуть міститися посилання на сторонні вебресурси. Ми не контролюємо їхній зміст та не несемо відповідальності за способи обробки персональних даних на таких сайтах.

7. Зміни до Політики конфіденційності

HomeChill Repair залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики у будь-який час без попереднього повідомлення користувачів.

Оновлена редакція документа завжди публікується на сайті smart-pobutfix.website та набирає чинності з моменту розміщення.

8. Контактна інформація

Сайт: smart-pobutfix.website

Телефон: +380980556028

Email: info@smart-pobutfix.website

м. Київ, Україна

Дата оновлення: 9 червня 2026 року